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2022-08
中营动态||打开19车服3班的汽车营销实训时光盒
阳光很盛，尽显夏日气息；蝉鸣声声，点缀夏日时光；书页翻动，是心之所安处。8月伊始，打开19汽车服务工程3班的实训时光盒，记录大学最后一次在校实训的所见所听所获所感。此次，由三位指导老师，郑丽萍老师，赖景湖老师，黄绍金老师共同带领我们进行汽车营销实训，度过这一整周的学习时光。Day1——调研准备工作为了更好地了解企业，我们需要提前搜索并学习三家企业的品牌及企业的文化、品牌及企业的发展史及隶属集团或公司的门店销量等知识，为出发去4S店调研做好充分准备。此次调研将针对企业各部门提出问题，了解企业文化，组织架构，具体门店销量及未来规划等，对各个工作岗位的职责及工作流程等进行详细的采访及了解。 Day2——企业实地调研在8月2日的早上，我们出发调研目的地，本次调研将去往泉州清濛开发区的三个地点，分别为北京现代泉州国贸启润店、小鹏汽车泉州清濛销售服务中心、泉州汇京银河东风日产4S店。上午，我们进行各部门针对性调研，三大组各又细分为多个小组，每小组负责调研企业的各个部门。大家都带着自己的疑惑向部门经理、销售顾问、服务顾问、保险理赔员、维修技师等提出，锻炼了我们深入思考的能力。饮尽了午后的酣畅阳光，三大组结束了对上午所调研的结果整理，找出手上资料所缺少的信息，进一步进行补充询问，各又分成两个小组，选择一款所调研品牌的在售车型，邀请店内销售顾问，进行模拟销售。同学们都受益匪浅。Day3——调研成果汇报来到第三天，我们进行了调研成果的汇报，我们需要总结我们的调研方案与计划，将各个小组采访所得到的结果，逐个记录，最后汇总成一份PPT，上台演讲。能看到，大家对调研报告的展示都十分用心，也有自己的思考、理解与感悟。看着自己小组的PPT，总有小小的成就感萦绕心间。Day4——销售礼仪学习郑丽萍老师给我们详细讲述了销售所需要的礼仪，还观看了具体的礼仪视频，同学们也发现了自己平时没有关注到的礼仪要点。指导老师们叫男生如何打领带，这是工作场景中，极为重要的东西，每个人都需学会。赖景湖老师和郑丽萍老师还带领我们进行了销售礼仪演练，站姿、坐姿、蹲姿、迎宾、递名片、引导客户等，逐一纠正同学们所存在的问题，画面真是整齐又有趣。Day5——车型卖点汇报今天整理车型卖点，利用六方位环车方法介绍、FBI方法介绍、竞品分析，来突出车型优势。每一小组选择一个车型进行介绍，而后用PPT汇报的形式，来展现自己小组的整理成果。大家都将卖点整理得十分清晰，美观的图片、
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