志愿者

我校志愿者在晋江动车站志愿服务

合影

    在客流量远高于平常的周末,为缓解动车站工作人员的压力,体验车站的相关工作,为旅客的旅程带来一个美好的开始,3月29日上午泉州理工学院的青年志愿者们走进晋江动车站开展帮扶活动

    志愿者一行10几人抵达晋江动车站。本次活动以协助旅客完成登车前所需要的答疑与帮助为主,在售票厅、安检处、检票口以及候车厅等处配置志愿者,以满足旅客的需要。车票购取、行李安检、协助旅客进站、解惑答疑,每一位志愿者都忙碌着。调皮的孩子跑上安检处的传送带,我们将他抱起;老弱的人拿不动手中的行李,我们将它抬起;迷惑的旅客上前提出的问题,我们一一给予回答。或许有着误解与疑惑,但志愿者们从不吝惜自己的力量,衷心为每一位旅客服务。在付出汗水的同时,志愿者们也获益良多,不仅仅对动车站的工作流程有了更进一步的认识,更收获了满足与快乐。志愿者们真诚的付出热情的服务受到旅客与动车站工作人员的一致好评。

    本次活动,在提高志愿者服务水平的同时,也让大家对自己身处的社会贡献了力量。体现了志愿者作为社会一份子的付出与担当,培养了大学生作为社会主人翁的责任意识。在活动中,由于大多数志愿者来自外地,导致与习惯说方言的旅客无法顺畅交流,面对说英语的外国旅客志愿者们也难免无法提供帮助。为此,在今后的学习生活与志愿服务的道路上,志愿者们应努力学习,通过提高自己的水平,促使志愿服务质量的提高,从而让未来的活动更加圆满。