想反馈近期遇到的问题？

想为书院的建设发展提供更好建议？

反馈范围

1.生活权益(后勤服务、公共服务、食堂管理及卫生、作息制度、宿舍管理及卫生、校园网覆盖率等问题)

2.检举学生干事/干部

3.书院管理方面意见/建议

4.书院发展方面意见/建议

反馈渠道

线上：

1.线上网易邮箱：

ShiDeQYB@163.com

（由权益部相关工作人员进行收集反馈）

2.书记邮箱：

wangqiuling@qvtu.edu.cn

（48h内由书记直接解答反馈）

线下：

1.意见箱，位置：拾德书院 100291（小管家进门左侧外墙上）

投递前掀开意见箱上面黑盖

收集回复时间：周三、周六收集整理反馈信息，并在第一时间进行回复（若同学们反馈的问题具有时效性，请附上联系方式，以便后续的回复，我们将对来信信息严格保密哦！！！）

2.线下二维码收集意见/建议。（扫描意见箱上二维码即可填写，由权益部相关工作人员全权负责）

https://www.wjx.cn/vm/t8wwmpP.aspx

3.问卷星调查问卷收集。我们将会以学习通邮件、班级通知为主，不定期投放相关活动满意度调查问卷。

反馈注意事项

1、 同学们在填写时可提供更详细和准确的时间、地点信息等，如有图片可一并添加，这些都会帮助我们更快更好地解决你的问题。

2、 反馈问题时请秉承客观、具体、实事求是的原则，并且能够针对问题提出合理化的建议，为建设一个美丽校园献出自己的一份力量！

3、反馈结果将会以同学们给出的联系方式，在2-3天内进行回复。

意见箱管理

书院意见箱的意见收集、管理、上报反馈工作都有专门的工作人员进行负责，任何人都不得进行干予以及修改，在反馈过程中我们也将对个人信息严格保密。对于反馈合理并且需要解决的相关问题，我们都会及时核实并且回复，争取反馈给同学们满意的答卷。

我们保证

您的诉求我们都会及时响应

我们承诺

您的诉求我们都会及时办理

我们期待

您的诉求处理结果都能达到100%的满意度