我于5月23日来到晋江爱乐国际酒店人力资源部进行实训，虽然时间不长，但是在学长学姐和各位前辈的认真带领下，我的处事能力和动手能力都得到了很大的提升，将在校内学习的理论运用到了工作实践当中，还能检验书本中学到的知识，起到融会贯通的作用。总的来说，十分感谢前辈们的提点让我拓展了自己的视野，完善了自己的知识结构。

经过了几天的酒店实训，使我们对酒店的基本业务和操作有了更多的了解，对于客人的要求需要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达：尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。

通过这次实训，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。酒店培训和实训经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力以及我交际能力，都能到了显著地提升。