酒店定位是品牌定位？又或是位置定位？还是经营者定位？群体定位？
（迈点专栏 赵欣）酒店定位这样一个在当下酒店行业普遍被定位的时代已经变的深入人心，酒店定位是品牌定位？又或是位置定位？还是经营者定位？群体定位？现在如何对酒店进行精准定位，在顾客心智中如何占据呢？
现实中，酒店过去的定位可以用品牌和顾客群体进行区分，可以用人群消费环境来说明情况，国际品牌万豪奢华品牌-艾迪逊（独树一帜的海滨奢华度假目的地），万豪高级品牌-喜来登（喜来登让我们汇聚一起-为你开启目的地社群之旅），万豪精选品牌-威斯汀（精彩起来-威斯汀与你不断启程，奋力抵达）。
立意清晰准确吧，消费群体区分明确很有意境吧？是的。很有环境和层次？没错。但同时它也是酒店基本定位前提的一个直白、明确的解释。
如今，要想酒店盈利就得脚踏实地，细节决定成败，而真正值得考虑的实际情况就是预期客户头脑里已有的想法。要创新，要创造出人们头脑里尚且没有的东西，是越来越难了，即便这样做并非不可能。
酒店当下的定位基本方法不是创造出新的、不同的东西，而是改变人们头脑里早已存在的东西，把那些早已存在的思想、意识中的内容和现实感受体验的联系重新连接到一起。现在的市场对过去管用的战略不再有所反应了，因为市场上的酒店、服务项目，营造的环境和叫卖声太多了。酒店的最多的问题是：为什么。我们为什么需要新方法来开展广告宣传和营销？
酒店基础定位的传播过度
答案是：酒店的宣传已经变成一个传播过度的环境。如今在中国酒店行业，各类渠道的宣传推广和图/视频天天往每个消费者的资讯群进行推送，
而他们消费者每人每天都主动或被动从其他酒店那里，在各个渠道中承受广告，推送等信息的轰炸。
在我们这个传播过度的社会里，如果你说你的广告，推广如何有影响，那等于在过分夸大你提供的或是你所依赖的品牌的潜在效力。这种以自我为中心的观点与市场上的现实情况毫不相干。
在这个传播过度的丛林里，获得大成功的唯一希望是要有选择性，缩小目标，分门别类，细分市场，精准客户群体。简言之，就是“定位”。
人们的头脑是自动忽略现有各类渠道对酒店的过度传播的，把其中的常识内容，品牌名称，群体定位等内容拒之门外。通常来说，大脑只接受与先有认知或经验，体验相适应，与体验的东西。
为了用广告，渠道，环境改变人们的想法，不知浪费了多少金钱。人们的想法一旦成型，就几乎无法改变，凭着单一广告对现有的基础定位这样的微薄之力肯定不行，“别用这些东西来迷惑我，我已经打定主意了。”这就是大多数人的消费的方法。普通消费者可以忍受别人对他们这一些自己一无所知的事情，（这说明了“短视频，主播，简单的渠道操作”为什么是有效的广告方式。）然而，普通消费者不能容忍人说他们的想法是错的， 改变人们想法的做法是通往酒店定位（注意酒店基础定位与酒店定位有区别）灾难之路。
信息爆炸的大脑
在我们这个酒店基础定位传播过度的社会里，人们接收信息困惑在于内存有限的头脑。如果能够用时间当做媒介同时有能够对大脑这个存储内存进行扩容，把每天的昼夜时间翻上一番，人们才能往脑子里塞进更多的东西。
消费者的大脑已经是一块显示红色警告的存储器了，只有对内存进行碎片整理或是文件删除才能更新存储。然而，我们却还是往那块内存即将死机的大脑里传输更多信息，和内容，并且为无法使消费者接受酒店的信息感到失望。无疑，酒店基础定位的宣传只是传达酒店对外形象的主观感受，并且是一小部分，当下社会各类渠道，传统渠道，第三方平台等传播信息的方式令人眼花缭乱，传播的内容量也在呈几何级数增长。
传播渠道本身不可能是信息，但它确实对信息具有巨大的影响。传播渠道不是一个传播机制，而是以个信息传达器，扩音器。只有很少的基础资料和原始信息最终会进人消费者的大脑。
此外，我们目前的环境中，各类渠道和传播方式都给到我们传播过度的特性影响。“各种套话，演绎方式”已经成了我们这个传播过度的环境的一种生活方式，且不说它们确有效果。
从现有条件和环境上说，我们有能力利用现有的各类资源和渠道把传播“量”至少再增加十，百，千倍。每个消费者都有各种渠道可供选择。
而且，标新立异的产品结构还在纷至沓来。有谁在试图帮助我们的预期客户对付让人脑应接不暇的复杂局面？面对各种渠道的大量信息，消费者的普遍对策是收紧口袋，睁大双眼，对纷至沓来，琳琅满目的信息接受得越来越少。当下传播不仅仅就是传播的问题.
极其简化的信息
在我们这个传播过度的社会里，最后的办法是传送极其简单的精准的信息。
传播和建筑一样，越简洁越好。你必须把你的信息像针一样打磨尖锐了，好让它钻进人们的头脑，你必须清除啰嗦和眼花缭乱的内容，简化信息，如果想延长它给人留下印象，还得再简化。靠渠道为生的人懂得简化的必要性。
比如，在和一位你想和他合作的领导或老板介绍你自己的时候（决策者一般不会有太多的时间，需要直接简洁的信息了解你的目的）你还是一如既往的使用：领导你好，我是某某酒店的某某，首先感谢您的时间，还有亲自接待，这次来主要想和您沟通某某.............
不等你说完领导就直接排对接人告诉你好了时间比较紧你和我这边的相关经理对接一下你的想法，。至此为止你什么信息都没有对接成功，只有一件事情是成功的就是你成功的成为了领导今天的路人甲或路人乙。
不想成为路人甲或是路人乙，在开场时直接沟通简化信息，让信息和领导的心智达成联系，例如：领导你好，我是某某酒店的某某，你单位现在的出差成本.....
这样的开场方式领导听到他关系的财务问题（没有那个决策者部关系财务情况）会找相关的负者人来办公室和你一起共同沟通，至此简洁的信息直接的传达使你需要传达的对象建立起互动关系。
你的真正任务就不是一项平常意义上的“传播”工作了。那是一个有关选择的工作，你必须挑选出最有可能被人接受的材料来，阻碍你的信息发生作用的敌人是传播质量，只有在认识到这个问题的本质之后，你才能明白如何去解决它。
要想传达一家酒店或酒店产品，甚至你自己的长处，你必须自己先弄个明白。不要在产品里，甚至不要在你自己的脑子里寻找解决问题的方法。要在预期客户的头脑里寻找解决问题的方法。换句话说，既然用什么办法都不能使消费者有效接受你的信息，那就别去管传播量这一头了，去所注意方向放在接受方的消费者身上，集中研究一下预期客户的潜在的心智观念。而不是产品的现实情况。
“人们的想法就是现实”在传播渠道、商界和日常生活当中也是如此。
可是，怎么看待真理？怎么看待真实情况？什么是真理？什么是客观现实？每个人都好像本能地认为，只有自己掌握着了解普遍真理的钥匙。说到真理，我们谈论的是什么样的真理？是从局内人的角度还是从局外人的角度？这两者之间确有区别。用过去的话来说：顾客永远是对的。”言外之意就是，商家或传播者永远是错的。
如果接受“传播者是错的、受众是对的”这一前提，也许大悲观了些。可是，你的确别无选择。 如果你想让你的信息为另外一个人的大脑所接受，就别无选择。
此外，谁说从局内向外看就比从局外向内看更加准确？
改变一下方法，把注意力放在预期客户而不是产品身上，简化你的选择过程。还要学会那些有助于你大幅提高传播效率的原则和概念。
重构观念。真理与之无关。重要的是人们头脑里现存的观念。定位思维的精髓在于，把观念当作现实来接受，然后重构这些观念，以达到你所希望的境地。
心理研究对于告就是“实践中的心理学”。
理解大脑运行机制非常有用。
