当双十一的消费热潮遇上校企协同育人的深厚积淀，泉州职业技术大学商学院师生以实战为课堂，在客服与物流两大实训战场奋勇争先。依托安踏电商服务产业学院等优质校企合作平台，学生在真实的职场场景中锤炼技能，圆满完成了这场沉浸式职业体验，彰显了校企聚势、共筑人才培养高地的坚实力量。

客服实训：以专业暖心服务，绘就职场初体验

恰逢与安踏集团战略合作十周年，电商专业学生再度投身双十一客服实训。岗前，安踏集团派遣专业导师于校内开展专项业务培训，从品牌文化、产品知识、沟通话术到应急处置，全方位筑牢实战基础。实训中，机房里键盘敲击声此起彼伏，学生们从容应对海量咨询，耐心解答尺码适配、发货时效、退换货流程等问题，用通俗的讲解回答客户问题，以高效响应赢得好评。优秀校友黄丹妮暖心返场带教，分享“复盘错题”经验、实战技巧，让学弟学妹们少走弯路，更传承了“赢跑精神”。这场实训不仅让学生们将课堂上的“情绪管理”“换位思考”从抽象概念转化为实操能力，更让他们深刻理解了“高效服务”背后的责任与担当。

物流实训：以高效精细运作，解锁供应链密码

2025级各专业新生及2023级现代物流管理专业学生奔赴安踏一体化产业园、中通云仓等实训基地，聚焦拣货、包装、退货处理等核心岗位。在数万平米的仓库中，同学们在货架丛林中精准定位、高效拣货，自主规划最优路径；包装台前，他们严控细节，每一个严丝合缝的包裹，都是对“客户体验”的深刻理解，更是专注、精准、负责的职业态度的生动诠释。党员教师全程护航，学院领导一线慰问，为实训保驾护航。轮岗实践中，学生们深入物流作业一线，真实体验现代仓储管理的复杂流程与精细化运作，更在处理异常货物、协调团队协作中提升了问题解决能力，真切理解了现代物流“精准高效”的核心要义。

此次双十一职场体验，是校企协同育人的生动实践，更是赋能“双高”建设的坚实一步。依托安踏电商服务产业学院平台，企业开放真实业务场景，提供专业师资与设备支持，将产业需求精准对接人才培养；学院则以“做中学、学中做”为理念，将企业资源转化为育人资源，让学生在实战中提升技能。

未来，泉大商学院将继续深化与企业的合作，以校企聚势之力，推动课程内容与职业标准对接、教学过程与生产过程融合，让学生在真实职场场景中历练成长，为“双高”建设添砖加瓦，共同绘就泉大商科学子的美好职业未来！