一、专业名称及代码
专业名称:汽车服务工程技术
专业代码:300203
二、入学基本要求
高职阶段教育毕业生
三、基本修业年限
2-4年
四、学位授予
符合《泉州职业技术大学学士学位授予管理规定》学士学位授予条件者可授予工学学士学位。
五、职业面向
所属专业大类(代码)A |
交通运输大类(30) |
所属专业类(代码)B |
道路运输类(3002) |
对应行业(代码)C |
机动车、电子产品和日用产品修理业(81):O8111-汽车修理与维护 租赁业(71):L7111-汽车租赁 商务服务业(72):L7224-供应链管理服务(汽车物流) 专业技术服务业(74):745-质检技术服务 批发业(51):F5172-汽车及零配件批发 零售业(52):F5261-汽车新车零售、F5262-汽车旧车零售 保险业(68):J6820-财产保险 |
主要职业类别(代码)D |
汽车运用工程技术人员(2-02-15-01) 营销员(4-01-02-01) 保险核保专业人员(2-06-10-02) 保险理赔专业人员(2-06-10-03) 汽车维修工(4-12-01-01) |
主要岗位(群)或技术领域举例E |
汽车维修、美容装潢、汽车营销、售后服务、汽车保险、新能源汽车检修、智能网联汽车技术服务 |
职业类证书举例F |
职业技能等级证书:汽车维修工(汽车维修检验工、汽车机械维修工、汽车电器维修工)、电工 专项能力证书:汽车导购与销售专项职业能力、新能源汽车动力电池系统检测与维护专项职业能力、新能源汽车充电桩安装与维护专项职业能力、新能源汽车高压部件检测与维修专项职业能力 特种作业操作证书:低压电工证书 能力评价证书:新能源汽车检测维修 |
六、培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业立足泉州职业技术大学职业本科办学定位,深耕闽南地区汽车产业集群优势,培养能够践行社会主义核心价值观,传承汽车技术文明与闽南工匠精神,德智体美劳全面发展,具备较高的科学文化素养、扎实的人文底蕴、严谨的科学思维、过硬的数字应用能力,恪守职业道德规范,秉持爱岗敬业的职业操守与精益求精的工匠精神,兼具对接海峡两岸及东南亚市场的国际视野。掌握汽车服务领域系统的基础理论知识与核心技术技能,具备汽车技术研发与改造、工艺设计、复杂场景技术实践能力,能够高效推动科技成果与实验成果在区域汽车产业中的转化应用。面向泉州及闽南地区汽车服务业的汽车运用工程技术人员、汽车商务策划专业人员等核心职业,学生需具备中高端汽车服务供给能力、复杂技术问题解决能力、精密操作执行能力与创新实践能力,能够胜任汽车智能性能检测评价、新能源汽车故障诊断、汽车市场营销策划与区域渠道管理、汽车金融产品本地化设计、汽车保险精准服务、共享出行区域运营管理等工作,拥有较强的就业创业竞争力、可持续发展能力及职业综合素质,成为服务区域汽车产业升级的高端技能人才。
(二)培养规格
围绕“健康长寿心灵美、就业创业能力强、造福社会贡献大”的培养要求,本专业学生应在系统学习专业知识,完成有关实训实习的基础上,全面提升素质、知识、能力,掌握并实际运用岗位(群)需要的专业核心技术技能,总体上须达到以下要求。
(1)坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行社会主义核心价值观,具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
(2)掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定,掌握绿色生产、环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能,具有质量意识、环保意识、安全意识和创新思维;了解相关行业文化,具有爱岗敬业的职业精神,遵守职业道德准则和行为规范,具备社会责任感和担当精神;
(3)掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语、信息技术等文化基础知识,具有扎实的人文素养与科学素养,具备职业生涯规划能力;
(4)具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力,具有较强的集体意识和团队合作意识,学习1门外语并结合本专业加以运用;具有一定的国际视野和跨文化交流能力;
(5)掌握机械制图、工程力学、工程材料与机械制造基础、电工与电子技术、汽车微处理器原理与应用、C 语言程序设计基础、大数据技术及应用、汽车服务工程基础方面的专业基础理论知识,具有较强的整合知识和综合运用知识的能力;
(6)掌握汽车性能检测评价技术技能,具有汽车性能检测、汽车检测企业技术管理等能力;
(7)掌握汽车故障诊断技术技能,具有汽车故障诊断、技术培训和汽车维修企业技术管
理等能力;
(8)掌握汽车营销技术技能,具有汽车市场营销策划、销售网点规划和管理、汽车新媒体营销等能力;
(9)掌握汽车金融服务技术技能,具有汽车金融产品设计、汽车金融服务、汽车保险服务、事故车查勘与定损、汽车租赁管理等能力;
(10)掌握信息技术基础知识,具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能;
(11)具有提供汽车服务工程领域中高端服务的能力,具有完成汽车性能检测评价、汽车故障诊断、汽车营销、汽车金融服务等技术服务领域工作任务的能力, 具有从事工艺方案设计、解决现场较复杂技术问题的能力,具有实施现场管理的能力;
(12)具有参与制订技术规程与技术方案的能力,能够从事技术研发、科技成果或实验成果转化;
(13)具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力,能够适应新技术、新岗位的要求;具有批判性思维、创新思维、创业意识,具有较强的分析问题和解决问题的能力;
(14)掌握身体运动的基本知识和至少1项运动技能,达到国家大学生体质健康测试合格标准,养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯;具备一定的心理调适能力;
(15)掌握必备的美育知识,具有一定的文化修养、审美能力,形成至少1项艺术特长或爱好;
(16)树立正确的劳动观,尊重劳动,热爱劳动,具备与本专业职业发展相适应的劳动素养,弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。
七、课程设置及要求
(一)职业岗位培养规格与支撑课程对应表
职业岗位 |
典型工作任务 |
主要核心能力 |
专业支撑课程 |
课程名称 |
课程类别 |
传统汽车维修 |
汽车维护保养 |
1.能规范完成汽车日常清洁、检查; 2. 熟练执行汽车定期保养项目; 3. 准确识别并解决简单外观、内饰及附件维护问题 |
汽车维护与综合故障实训 |
专业岗位课 |
汽车服务工程基础 |
专业基础课 |
汽车故障诊断与检修 |
1. 精准采集汽车故障现象; 2. 熟练运用诊断设备分析故障码与数据流 3. 规范拆解、检修、装配发动机、底盘、电气系统故障部件 |
汽车理论与性能评价 |
专业基础课 |
汽车故障诊断技术 |
专业岗位课 |
汽车检测 |
1.依据标准规范,完成汽车安全、性能检测; 2. 熟练操作检测设备,准确记录、分析检测数据 3. 能根据检测结果,制定合理维修、调整方案 |
汽车理论与性能评价 |
专业基础课 |
汽车故障诊断技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车检修 |
新能源新能源汽车维护保养 |
1. 熟悉新能源汽车高压安全规范,完成日常检查; 2. 掌握电池、电机、电控系统常规保养项目; 3. 能处理充电系统、低压辅助系统简单维护问题。 |
新能源汽车技术 |
专业基础课 |
新能源汽车电学基础和高压安全 |
专业基础课 |
新能源汽车故障诊断与检修 |
1. 安全采集新能源汽车故障信息,规避高压风险; 2. 运用专用诊断设备,分析 “三电” 系统故障; 3. 规范开展 “三电” 系统拆解、检修、标定与装配。 |
新能源汽车电池及管理系统技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车电机及控制系统技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车充电技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车维修技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车检测 |
1. 依据新能源汽车检测标准,完成高压系统绝缘、电池容量、电机性能等检测 2. 精准解读新能源汽车检测数据,识别潜在故障隐患 3. 结合检测结果,制定 “三电” 系统维护、修复方案 |
新能源汽车电池及管理系统技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车电机及控制系统技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车充电技术 |
专业岗位课 |
新能源汽车维修技术 |
专业岗位课 |
汽车营销与服务 |
汽车销售 |
1. 精准挖掘客户购车需求; 2. 熟练进行车型、配置、金融政策等产品讲解与演示; 3. 高效处理客户异议,促成订单成交与合同签订; |
汽车商务礼仪与沟通 |
专业基础课 |
汽车市场营销 |
专业岗位课 |
汽车售后服务 |
1. 能够及时响应客户的售后需求,协调维修资源,跟踪服务进度。 2. 掌握客户关系管理技巧,提高客户满意度。 |
汽车售后服务 |
专业岗位课 |
二手车鉴定与评估 |
1. 掌握二手车鉴定的方法和流程,能够准确评估二手车的价值。 2. 了解二手车市场的行情和政策法规。 |
二手车鉴定与评估 |
专业岗位课 |
汽车保险服务 |
1. 熟悉汽车保险的种类和条款,能够为客户提供合适的保险方案。 2. 掌握汽车保险理赔的流程和技巧,能够协助客户进行理赔。 |
汽车保险服务 |
专业岗位课 |
(二)
课程地图
(三)课程设置及教学进程表
2025级汽车服务工程技术专业(专升本)人才培养方案 教学进程表 |
|
课程类别 |
课程性质 |
序号 |
课程名称 |
学分 |
学时 |
考核方式 |
开课学期 |
周学时 |
开课单位 |
备注 (有基础/无基础) |
|
小计 |
理论 |
实践 |
|
公共基础课 |
必修 |
1 |
马克思主义基本原理 |
3 |
48 |
48 |
|
考试 |
1 |
3 |
马克思主义学院 |
|
|
2 |
中国近现代史纲要 |
3 |
48 |
48 |
|
考试 |
2 |
3 |
|
|
3 |
形势与政策 |
1 |
24 |
24 |
|
考查 |
1-3 |
|
|
|
4 |
思想政治理论课综合实践 |
1 |
24 |
|
24 |
考查 |
2 |
|
|
|
5 |
国家公共安全教育 |
1 |
16 |
16 |
|
考查 |
2 |
2 |
|
|
6 |
劳动教育 |
0 |
32 |
8 |
24 |
考查 |
1理论, 2-6实践 |
|
教务处牵头 |
|
|
7 |
社会实践 |
0 |
8 |
|
8 |
考查 |
1-3 |
|
校团委、学生工作处牵头 |
|
|
小计 |
9 |
200 |
144 |
56 |
|
|
|
|
|
|
专业基础课 |
必修 |
1 |
汽车服务工程基础 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考试 |
1 |
2 |
工学院 |
|
|
2 |
新能源汽车技术■▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考试 |
1 |
2 |
|
|
3 |
新能源汽车电学基础和高压安全▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
1 |
2 |
|
|
4 |
智能网联汽车技术▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
1 |
2 |
|
|
5 |
汽车理论与性能评价■ |
2 |
32 |
24 |
8 |
考试 |
1 |
2 |
|
|
小计 |
10 |
160 |
88 |
72 |
|
|
|
|
|
|
专业岗位课 |
必修 |
1 |
汽车故障诊断技术■★▲ |
4 |
64 |
16 |
48 |
考试 |
1 |
4 |
工学院 |
有基础与无基础课程内容有所侧重 |
|
2 |
汽车售后服务★▲◆ |
3 |
48 |
24 |
24 |
考查 |
1 |
3 |
|
|
3 |
新能源汽车电池及管理系统技术■★▲◆ |
4 |
64 |
32 |
32 |
考试 |
2 |
4 |
|
|
4 |
新能源汽车电机及控制系统技术■★▲◆ |
4 |
64 |
32 |
32 |
考试 |
2 |
4 |
|
|
5 |
新能源汽车充电技术■★▲◆ |
4 |
64 |
16 |
48 |
考试 |
2 |
4 |
|
|
6 |
新能源汽车维修技术■★▲◆ |
3 |
48 |
16 |
32 |
考试 |
2 |
3 |
|
|
7 |
新能源汽车维护与综合故障实训▲◆ |
2 |
48 |
|
48 |
考查 |
2 |
2W |
|
|
8 |
汽车市场营销■★ |
4 |
64 |
32 |
32 |
考试 |
3 |
4 |
|
|
9 |
事故车查勘与定损■★ |
3 |
48 |
24 |
24 |
考试 |
3 |
3 |
|
|
10 |
二手车鉴定与评估■ |
3 |
48 |
24 |
24 |
考试 |
3 |
3 |
|
|
11 |
汽车营销策划综合实践▲◆ |
1 |
24 |
|
24 |
考查 |
3 |
1W |
|
|
小计 |
35 |
584 |
216 |
368 |
|
|
|
|
|
|
专业拓展课 |
选修 |
1 |
人工智能基础 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
工学院 |
|
|
2 |
C语言程序设计基础 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
3 |
汽车单片机原理与应用 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
4 |
汽车商务礼仪与沟通 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
5 |
车辆自动驾驶系统应用▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
6 |
混合动力汽车技术◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
7 |
燃料电池汽车技术◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
8 |
大数据技术及应用 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
9 |
事故车查勘与定损▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
10 |
智能网联汽车传感器技术与应用▲◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
11 |
共享出行营运管理 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
12 |
汽车新媒体营销 |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
13 |
新能源汽车二手车评估◆ |
2 |
32 |
16 |
16 |
考查 |
|
|
|
|
小计 |
6 |
96 |
48 |
48 |
|
1-2 |
|
|
|
|
毕业设计(创作) |
8 |
192 |
|
192 |
|
3、4 |
|
|
|
|
岗位实习 |
6 |
288 |
|
288 |
|
3、4 |
|
|
|
|
合计 |
74 |
1520 |
496 |
1024 |
|
|
|
|
|
|
备注: 1.本专业总学分74,学生应修25门必修课程、3门选修课程。总学时1520,其中,课内学时1040,毕业设计(创作)8周、192课时,岗位实习12周、288课时;实践学时1024,占总学时比例67.4%; 2.课程标注:专业核心课★,课证融合课程▲,校企合作开发课程◆,专创融合课程●,考试课■; 3.专业拓展课安排计划:第1学期选修2门课程,第2学期选修1门课程。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
|
(三)各类课程及每学期学时占比汇总表(分必修、选修)
课程类别 |
学时 |
占比 |
每学期学时 |
第一学期 |
第二学期 |
第三学期 |
第四学期 |
公共基础课 |
必修 |
200 |
13.23% |
66 |
107 |
19 |
8 |
专业基础课 |
必修 |
160 |
10.58% |
160 |
0 |
0 |
0 |
专业岗位课 |
必修 |
584 |
38.10% |
112 |
288 |
184 |
0 |
专业拓展课 |
选修 |
96 |
6.35% |
64 |
32 |
|
0 |
毕业论文(创作) |
192 |
12.70% |
0 |
0 |
0 |
192 |
岗位实习 |
288 |
19.05% |
0 |
0 |
96 |
192 |
学时合计 |
1512 |
100.00% |
402 |
427 |
299 |
392 |
学时占比 |
|
|
26.59% |
28.24% |
19.78% |
25.93% |
(五)课程教学内容与要求
1.专业基础课程主要教学内容与要求
序号 |
课程名称 |
主要教学内容与要求 |
1 |
汽车服务工程基础 |
一、主要教学内容: 本课程主要内容包括汽车营销、汽车物流、汽车金融服务、汽车美容装饰与改装、汽车故障诊断与维修、旧车服务等。 二、教学要求: 通过本课程学习,使学生了解汽车营销、汽车物流、金融服务、其他延申服务的专业知识和相关技能,掌握其运营的基本规律和一般技巧。 |
2 |
新能源汽车技术 |
一、主要教学内容: 本课程主要内容包括汽车营销、汽车物流、汽车金融服务、汽车美容装饰与改装、汽车故障诊断与维修、旧车服务等。 二、教学要求: 通过本课程学习,使学生了解汽车营销、汽车物流、金融服务、其他延申服务的专业知识和相关技能,掌握其运营的基本规律和一般技巧。 |
3 |
新能源汽车电学基础和高压安全 |
一、主要教学内容: 本课程主要内容包括高电学基础及典型电路认知、高压安全与防护认知、新能源汽车安全技术及操作、新能源汽车事故现场及应急处理等。 二、教学要求: 通过本课程学习,使学生掌握电学基础、高压安全及防护等方面知识,能正确搭建及检测典型电路,能进行正确有效高压安全防护及操作,能正确进行事故现场的应急处理,提高学生的安全意识以及解决安全问题的能力。 |
4 |
汽车商务礼仪与沟通 |
一、主要教学内容: 本课程教学内容主要包括商务谈判的技巧和策略、市场调查与预测、目标顾客寻找和接近顾客、汽车销售谈判的沟通技巧、商务礼仪内涵和仪容仪表仪态礼仪、会面礼仪及其他相关礼仪、仿真模拟推销与谈判等。 二、教学要求: 立足本科课程应用性的特点,紧密联系实际,通过学习本课程,使学生具备分析问题、解决问题的能力。 |
5 |
汽车理论与性能评价 |
一、主要教学内容 本课程教学内容主要包括燃油车基础认知、新能源汽车基础认知、汽车动力性能评价、汽车经济性评价、汽车安全性能评价、汽车舒适性能评价、汽车操控性能评价、汽车通过性能评价。 二、教学要求 通过本课程学习,使学生掌握汽车各性能的理论知识,同时具备对各性能评价方法与指标,为后续课程打下基础。 |
2.专业岗位课程主要教学内容与要求
序号 |
课程名称 |
典型工作任务描述 |
主要教学内容与要求 |
1 |
汽车故障诊断技术 |
岗位:汽车机电维修工 典型工作任务: 1.车辆维护保养 2.故障诊断与排查 3.零部件更换与修复 4.维修记录与沟通
|
有基础的学生: 一、主要教学内容: 本课程内容包括汽车各系统故障诊断的基本原理、常用诊断设备的使用方法、典型故障案例分析等。 二、教学要求: 通过学习,使学生掌握汽车故障诊断的基本流程与方法,能熟练使用各类诊断设备收集故障信息,具备对汽车常见故障进行分析、排查与修复的能力,能规范记录维修过程并与相关人员有效沟通,培养严谨的故障诊断思维与职业素养,为从事汽车机电维修工作奠定基础。 无基础学生: 一、主要教学内容: 本课程内容包括汽车各系统的构造及原理,汽车故障诊断的基本原理、常用诊断设备的使用方法、简单故障案例分析等。 二、教学要求: 通过学习,使学生掌握汽车构造及故障诊断的基本流程与方法,能使用常规诊断设备收集故障信息,具备对汽车常见故障进行分析、排查的能力,能规范记录维修过程并与相关人员有效沟通,培养严谨的故障诊断思维与职业素养,为从事汽车机电维修工作奠定基础。 |
2 |
汽车售后服务 |
岗位:汽车服务顾问 典型工作任务: 1.接待客户,了解需求并提供咨询,引导服务流程。 2.与客户预检车辆,记录状况,办理交接。 3.推荐服务项目,沟通并达成服务共识。 4.跟踪车辆服务进度,向客户反馈情况。 5.检查服务质量,通知客户取车并交付。 6.回访客户,维护关系,促进再次消费。 7.处理售后问题,提升客户满意度。
|
一、主要教学内容: 本课程内容包括汽车售后服务流程、客户关系管理、维修接待技巧、服务顾问岗位职责与职业素养、汽车售后服务礼仪、售后纠纷处理等。 二、教学要求: 通过学习,学生需熟悉汽车售后服务全流程,掌握客户接待、需求沟通、售后问题处理等技能,具备良好的服务意识与职业素养,能胜任汽车服务顾问岗位工作,为汽车售后服务工作开展奠定基础。
|
3 |
新能源汽车电池及管理系统技术 |
岗位:新能源汽车维修技师 典型工作任务: 1.电池组装 2.电池测试 3.电池管理系统的测试 4.电池安装与调试 5.电池售后服务 |
一、主要教学内容 内容包括:单体电池性能检测、电池管理系统认知、电池管理系统数据解析、 动力电池系统检修、动力电池热管理系统检修等知识。 二、教学要求 通过本课程的学习,使学生熟悉动力电池及电源管理系统的结构组成,掌握动力电池及电源管理系统的基本功能,理解其工作原理,掌握动力电池故障检测和维修的基本方法。同时对当前新能源汽车动力电池及电源管理系统的新技术要有进一步的认识。 |
4 |
新能源汽车电机及管理系统技术 |
岗位:新能源汽车维修技师、电机电控售后工程师 典型工作任务: 1.电机绕线 2.电机测试 3.电机标定 4.电控测试 5.电控软件测试 6.电机售后服务 7.电机安装调试 |
一、主要教学内容 课程内容包括:电磁基础认知、驱动电机系统、 驱动控制系统原理及波形解析、传动系统,电机系统检修等。 二、教学要求 通过本课程学习,使学生熟悉电机及管理系统结构组成,掌握电机及管理系统的基本功能,理解其原理,掌握电机相关技术。让学生具有独立思考、理论运用于实践的动手能力,成为从事新能源汽车相关工作的高素质技能型专门人才。 |
5 |
新能源汽车充电技术 |
岗位:新能源汽车维修技师、充电桩运维工程师、充电站运营专员 典型工作任务: 1.充电桩的安装与调试 2.充电系统的安装与调试 3.充电系统的维护与保养 4.充电系统的故障诊断 5.充电站运营 |
一、主要教学内容 课程内容包括:新能源汽车充电系统认知、充电设施安装与调试、充电系统维保与检修、充电站运营等 二、教学要求 通过本课程学习,使学生掌握充电系统及充电站的基本构造与原理,能进行充电系统的安装与调试、故障诊断、售后服务、运营管理等。 |
6 |
新能源汽车维修技术 |
岗位:汽车维修工、电机电控售后工程师 典型工作任务: 1.动力电机常规保养; 2.动力电池常规保养; 3.动力电机故障诊断与排除; 4.动力电池故障诊断与排除; 5.新能源整车电控故障诊断与排除。 |
一、主要教学内容: 本课程内容包括新能源汽车维护、故障诊断技术基础、动力电池故障诊断排除、驱动电机故障诊断与排除、充电系统故障诊断与排除、综合故障诊断与排查等知识; 二、教学要求: 本课程是整合性课程,按集中实训进行授课,根据相关岗位的典型工作任务和课程内容,来设计相应的学习情境。通过本课程的学习,使学生达到本科应用型人才对新能源汽车维修技术的基本的知识和技能要求,要求学生掌握新能源汽车维修相关的知识范围,以便增强学生实践技能,培养和提高学生的动手能力和理论知识的工程应用能力。 |
7 |
新能源汽车维护与综合故障实训 |
岗位: 汽车机电维修技师 典型工作任务: 1.新能源汽车维护与保养; 2.驱动电机故障诊断与排除; 3.动力电池故障诊断与排除; 4.新能源整车电控故障诊断与排除。 5.复杂故障的诊断与排查。 |
一、主要教学内容: 本课程内容包括新能源汽车维护与保养实训、多系统协同故障诊断与检修实训、智能驾驶辅助关联故障诊断与检修实训、高压配电系统连锁故障诊断实训等内容。 二、教学要求: 本课程是整合性课程,按集中实训进行授课,根据相关岗位的典型工作任务和课程内容,选取授课内容,通过本课程的学习,学生能掌握新能源汽车的保养与维护技术,并掌握新能源汽车复杂故障的维修方法,让学生能在岗位上面全面运用所学的知识。 |
8 |
汽车市场营销 |
岗位:汽车市场专员、汽车销售顾问 典型工作任务: 1.市场分析,通过市场调研对本企业产品市场进行分析,为汽车销售及经营决策提供数据支持; 2.根据企业运营决策,制定营销计划并实施; 3.能有效经行营销活动策划,提升品牌竞争力。4.客户接待、需求分析、试乘试驾、产品展示及成交; |
一、主要教学内容: 本课程内容包括汽车区域市场调研、区域市场竞争与战略分析、汽车营销策略制定、汽车服务营销与营销创新、汽车销售事务等内容。 二、教学要求: 通过学习,学生需掌握汽车区域市场调研、竞争与战略分析方法,能制定汽车营销策略,开展服务营销与创新,处理汽车销售事务,具备市场分析、营销计划制定与实施及营销活动策划能力,为从事汽车市场营销相关工作奠定基础。 |
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事故车查勘与定损 |
岗位:事故查勘专员 典型工作任务 1.根据相关政策、法规,进行 事故车的现场查勘和交通事故的判别与责任认定,撰写查勘记录。 2.根据事故车维修工艺,进行 车身碰撞和汽车部件损伤评估, 确定事故车维修方案并核定维修费用,编制事故车定损报告。 |
一、主要教学内容: 本课程内容包括交通事故的定义、分类及处理流程,事故成因分析的原理和方法,事故车现场查勘和鉴定,撰写汽车查勘记录,车身碰撞和汽车部件损伤评估,确定事故车维修防范并核定维修费用,编制事故车定损报告等内容; 二、教学要求: 通过学习,学生需掌握交通事故相关知识与事故车查勘定损技能,能依据政策法规开展事故车现场查勘、责任认定并撰写查勘记录;能结合维修工艺评估车身及部件损伤,确定维修方案、核定费用并编制定损报告,为从事事故车查勘与定损工作奠定基础。 |
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二手车鉴定与评估 |
岗位:二手车评估师 典型工作任务:1.对二手车进行技术状况检测,包括车身、发动机、底盘等部件的检查与评估。 2.结合车辆使用年限、行驶里程等,运用评估方法确定二手车价值。 3.撰写二手车鉴定评估报告,为二手车交易、抵押等提供依据。
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一、主要教学内容: 本课程内容包括二手车鉴定评估基础理论、二手车技术状况检测方法、二手车价值评估方法、二手车鉴定评估流程、二手车鉴定评估报告撰写、二手车交易相关政策法规等。 二、教学要求: 通过学习,学生需掌握二手车鉴定评估的基础理论与方法,能熟练对二手车技术状况进行检测,运用合适的评估方法确定二手车价值,规范撰写二手车鉴定评估报告,熟悉二手车交易相关政策法规,具备从事二手车鉴定评估工作的专业能力,为二手车行业相关工作开展奠定基础。 |
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汽车营销策划综合实践 |
岗位:市场专员 典型工作任务: 1.市场分析,通过市场调研对本企业产品市场进行分析,为汽车销售及经营决策提供数据支持; 2.根据企业运营决策,制定营销计划并实施; 3.能有效经行营销活动策划,提升品牌竞争力。 岗位:汽车直播
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一、主要教学内容: 本课程内容包括市场调研实训、市场营销策划实训等内容; 二、教学要求: 通过学习,学生需熟练掌握市场调研方法,能独立开展汽车市场调研并进行有效分析,为汽车销售和经营决策提供数据支撑;精准把握企业运营需求,制定并执行契合的汽车营销活动方案,熟练运用各类营销手段,高效经营营销活动策划,助力品牌竞争力提升。
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八、实施保障
主要包括师资队伍、教学设施、教学资源、教学方法、学习评价、质量管理等方面。
(一)师资队伍
根据《本科层次职业教育专业设置管理办法(试行)》(教职成厅〔2021〕1号)文件的指标要求,专业专任教师与专业在校生人数之比不低于1:20,高级职称专任教师占比不低于30%,具有研究生学位专任教师占比不低于50%,具有博士研究生学位专任教师占比不低于15%,“双师型”教师占专任教师比不低于50%,行业企业一线兼职教师承担的专业课教学课时任务不少于专业课总课时的20%等条件。学校根据专业发展及学生规模进行对标建设、动态调整,严格对标执行,注重教师发展工作,不断提升师资对职业教育理念的理解及现代职业教育教学能力的提升,加强其应用研究能力的培养及行业企业一线经验的积累。
目前汽车服务工程技术专业共有教师24人,其中校内专任教师17人(含实验教师5人),占教师总数的70.8%(其中正高职称1人,副高含高级技师13人,高级职称教师占校内专任教师人数的82.4%);校外兼职教师7人,占教师总数的25.9%(其中高级技师5人),师资队伍结构较为合理,基本上能满足职业本科层次教学的需求。专兼职教师优势互补,形成一支师德高尚、业务精良、技术过硬、勤于科研、勇于探索的教师队伍。
专业带头人——陈其生教授,中共党员,副教授/高级技师,获省级五一劳动奖章、泉州/晋江工匠等 22 项荣誉,系省级汽车检测与维修技术专业带头人等。现任校工会主席、工学院书记/副院长,兼任 10 余个社会职务。主持国家及省市级实训基地、产业学院、科研教改等项目 20 余个;获发明专利 2 项、实用新型专利 4 项,副主编教材 7 部,发表多篇论文;参与省级精品专业、课程及科研项目等 40 余项。获福建省教学成果一、二等奖(均为第一完成人)等科研教改奖项 20 多项,指导学生获国家级、省级技能大赛二等奖以上 20 多项。
(二)教学设施
1.校内实训条件
根据本专业的人才培养目标,按照汽车后市场相关岗位技能培养的要求,建有汽车工程中心、汽车营销中心、博世汽车电控网络实验室、新能源汽车工程中心等10个专业实训室。创建仿真的汽车营销、汽车故障检修工作环境,增强学生对汽车后市场相关岗位的理性认知,努力实现理论学习与岗位实践零距离目标,确保能够开展汽车后市场理论技能科研等教学,主要实训场所及设备有智慧交通车路协同系统工作站:自动驾驶实训小车、智能感知实训台,智能底盘线控工作站:智能线控底盘测试平台,新能源汽车高压与低压供电系统控制实训工作台:高压安全智能实训台智能教学系统、DCDC原理转换智能实训台、高压安全智能实训台,比亚迪整车控制实训工作站:比亚迪海豚小型轿车、E1、车辆检测技术平台、秦EV等。
2.校外实习实训条件
符合《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求,经实地考察后,确定合法经营、管理规范,实习条件完备且符合产业发展实际、符合安全生产法律法规要求,与学校建立稳定合作关系的单位成为实习基地,并签署学校、学生、实习单位三方协议。与区域龙头企业规模企业建发汽车有限公司、厦门信达国贸汽车集团股份有限公司等开展校企合作,共成立校外实习基地20个。
(三)教学资源
1.课程资源
本专业教学资源丰富,建成了《汽车综合故障检修》《汽车发动机电控系统检修》《新能源汽车电池及管理系统机修》等3门省级精品在线开放课,校级优质课程《汽车售后服务》《汽车构造》《新能源汽车电池及管理系统机修》《新能源汽车电学基础和高压安全》《新能源汽车充电技术》等6门。
2.教材选用
在学校和学院教材选用委员会的指导下,优先选用职业教育国家和省级规划教材,严格按照国家有关政策选用境外教材;思想政治教育理论课程统一使用国家统编教材,开设与马克思主义理论研究和建设工程重点教材(简称“马工程教材”)相应的课程选用“马工程教材”;专业核心课程和公共基础课程教材,教育部和省教育厅发布的规划教材目录中没有的优先选用全国百佳图书出版单位出版的教材。根据本专业人才培养和教学实际需要,紧密对接高端产业、产业高端及技术变革,与行业企业合作开发编写反映本科层次职业教育特色实训教材,活页式、工作手册式的新形态教材及数字化教材,需将新技术、新工艺、新规范纳入教材中。
3.数字资源
本专业有省级数字化教学资源库、文献资料、常见问题解答等信息化条件,引导鼓励教师开发并利用教学平台、信息化教学资源,创新教学方法,提升教学效果。
主要教学参考网站如下:
超星:http://qvtu.fanya.chaoxing.com/
职业教育教学资源库:http://cved.cnki.net/
智慧职教:https://www.icve.com.cn/
爱课程:http://www.icourses.cn/home/
学堂在线:https://www.xuetangx.com/
微知库:http://www.36ve.net/
4.图书文献
图书馆拥有较为丰富的馆藏资源,现有纸质藏书477369种,707076册,电子图书55万册,合计总馆藏124万册,生均100余册。学校设有丰富的文献资源,包括维普期刊数据全库,维普智立方数据平台,万方数据库,超星汇雅电子图书,超星百链云平台,中国知网研学平台,中国知网人事科研诚信管理系统等。
本专业有涵盖基础理论、应用技术、学术专著、行业报告、工具类等5类专业图书资源27118册。
(四)教学方法
本专业大力推进问题导向、行动导向、工作过程导向的教学改革,根据课程实际灵活运用启发式、探究式、情境式、案例式等多种教学方法。依托丰富的专业教学资源库,深入开展信息化教学模式改革。通过网络教学平台,利用每一个教学环节的颗粒化学习资源,组建云端班级课堂,开展混合式教学。把一次课分成课前、课中、课后三个阶段,课前学生线上学习,课中教师重点讲、互动问、动手做,课后在线辅导、在线作业,提高教学的针对性、实效性和时代感、吸引力。结合企业真实生产项目,广泛开展项目教学、案例教学、情景教学、工作过程导向教学。依托名师工作室,将各类大赛和研发项目中的新技术转化为课程内容,广泛运用启发式探究式、讨论式、参与式等教学方法。依托学生学习俱乐部,开展丰富多彩的创客活动,培养学生专业兴趣,引导学生自主学习、协作学习、参与式学习。
(五)学习评价
由单一要素考核转为整体质量要素考核,平时过程考核采用形成性评价结果评价、理论评价、学习小组互评、学生自评等多种形式;专业核心课程期末考核以突出能力考核为导向,采用题库知识考核和综合能力测试相结合。在企业实习环节评价上,以企业评价为主,学校评价为辅,突出对学生实习过程中表现出的工作能力和态度的评价。毕业设计(创作)严格按照《泉州职业技术大学毕业设计(论文)管理办法》和对应的实施方案进行各阶段的考核。
(六)质量管理
1.教学质量保证体系
以育人质量为导向,构建由组织运行系统、质量标准系统、过程管理系统、资源建设系统、监测评估系统等五大系统构成的“五位一体”闭环控制的学校教学质量保证体系,建设学院负责“教”、教务处负责“管”、质量评估处负责“评”的教学质量管理机制。建立学校、学院、学生纵向贯通,质量评估处、教务处、学生工作处横向协同的教学质量监控网络,根据教学质量管理制度、标准和规范,校院两级管理队伍和教学督导队伍全过程参与,通过多元教学质量监测,推进评价、反馈、改进、提高,保障人才培养质量。
2.质量诊断改进机制
采取各级领导深入教学一线听评课、师生座谈会、学生评教、教师评学、教风学风巡查、网络视频实时监控等多种教学质量监控方式进行日常教学巡查,保证教学秩序运行稳定。每学期定期开展期初、期中、期末检查,组织深耕建设课程考核,完成课程教学、毕业设计(论文)等专项检查,督促改进提高。根据《泉州职业技术大学教师教学质量评价管理办法》,依托教学评价与大数据系统组织开展由校级督导听课评价、学院评价、学生评价三个维度构成的教师教学质量评价,促进教师教学能力提升、促进教学管理规范、促进教学建设、树立课堂教学典型,不断提高教学质量。
3.毕业生跟踪调查
依据学校毕业生跟踪反馈机制及社会评价机制,结合第三方评价体系对毕业生五年后就业质量和应届毕业生就业质量开展跟踪调查,定期关注社会、行业企业及毕业生对人才培养质量的评价,帮助学校及专业掌握自身在行业、区域、全国的水平和存在问题、促进教学工作改进提升。
九、第二课堂活动
德育、智育、体育、美育、劳动教育、创新创业创造教育、社会实践等第二课堂活动贯穿人才培养全过程,依照《泉州职业技术大学“第二课堂成绩单”制度实施办法(试行)》规定,学生自主选择参加第二课堂活动,按要求完成规定的任务,获得对应的积分。
十、毕业要求
在规定的学习年限内修完专业教学计划规定的全部课程,完成各教育教学环节,考核成绩合格,修满教学计划74学分,至少获得一个汽车类技能证书,第二课堂成绩(含早锻炼)达到要求,达到国家大学生体质健康测试合格标准,方可毕业。