楼层管理委员会
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情系学生之需,贯彻“六心”服务 ——双馨书院楼层管理委员会介绍

编辑:双馨书院   来源:楼层管理委员会  发布日期:2024-09-14    点击:

双馨书院楼层管理委员会,作为泉州职业技术大学双馨书院在学校推进书院制建设时,自发组建的学生自治组织,于2017年10月开始策划、筹备,于2018年10月正式成立,至今已开展七期聘任仪式,拥有成熟完善的组织架构与运行体系。

双馨书院楼层管理委员会根植书院建设,围绕“六心”内核标准,即“解答耐心、服务贴心、待人热心、活动暖心、工作细心、环境舒心”来开展工作,致力于为双馨书院学子打造优美宜居的住宿环境,引导书院学子过上丰富健康的宿舍生活,增进书院学子的归属感,营造书院“双馨为家,和谐共也”的“家”文化。具体工作主要从安全稳定、资源管理、宿舍管理、文化建设四方面开展。楼层管理委员会由指导老师与楼长、楼层长组成,以书院、楼层、宿舍建设三级网格单元,每位楼层长均分配串联宿舍,收集反馈每间宿舍的相关信息,快速高效的完成工作对接,提升书院学子居住的满意度和幸福感;楼层管理委员会以“双馨小管家”职能机构为载体,设立小管家服务中心(位于书院2322),配齐微波炉、医药箱、熨斗、各类工具箱等,满足同学们的日常所需;开设小管家QQ服务号,线上线下同步做好书院师生的服务工作,及时回应解答同学们的各类问题,配合书院做好各类通知,维护书院建设;打造“暖馨服务日”、“馨享节日”、“双馨日”等主题活动,为同学们营造温馨的书院家文化,为书院“一站式”社区建设做出显著贡献。


一、管理团队

指导老师:郑智超

楼长:陈伊蕾

副楼长:孟惠雯、胡有乐、杨承霖

成员:各楼层长

二、 服务内容及职责

1、与书院师生建立一对一的服务模式,建立信任和关爱关系。

2、积极收集师生建议,分析师生需求、提出服务改进方案。

3、负责书院楼层文化活动的组织策划和实施工作。

4、负责对书院内各项温馨提示工作,以及安全防范意识的宣传;

5、组织、协调、配合学校其他部门对接书院工作的圆满完成。

6、负责协助新生入学时办理入住、宿舍损坏维修申报等相关手续。

7、执行晚熄灯制度,通过各个楼层、楼层长的晚间巡楼,维持双馨秩序,给同学们提供一个良好的休息环境。

三、工作回顾

长久以来,楼层管理委员持续围绕安全稳定、资源管理、宿舍管理、文化建设四方面开展工作,打造六心服务标准,开展多元化的活动推进书院“一站式”社区建设,有温馨有趣的“馨享节日”系列活动之女生节、冬至日;紧张激烈的有“被”而来,“叠”出风采宿舍装叠被子大赛;充满活力的“双馨日”,严肃认真的消防安全系列周活动。


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