[1]邹益民.高职院校饭店管理专业教师晋升考核导向质疑[J].饭店现代化,2014(03):62.

[2]本刊编辑部,张广瑞,戴斌等.2012中国饭店业十大新闻[J].饭店现代化,2013(01):28-43.

[3]邹益民,孙海燕.饭店服务细节管理初探[J].经济论坛,2010(04):162-164.

[4]邹益民,林佑贞.饭店快乐工作环境氛围的营造策略[J].旅游科学,2008,22(06):32-37.DOI:10.16323/j.cnki.lykx.2008.06.012.

[5]邹益民.中国饭店服务的发展回顾与展望[J].北京第二外国语学院学报,2008,30(11):9-14.

[6]邹益民.中国饭店服务的过去、现在和将来[J].饭店现代化,2008(10):17-20.

[7]邹益民,彭雪蓉.主题酒店产品顾客体验关键要素的探索性研究[J].旅游论坛,2008(04):18-22.

[8]邹益民,周亚庆,褚蓓.我国饭店人才开发战略的系统思考[J].北京第二外国语学院学报,2007(09):45-50.

[9]邹益民,鲍娟.单体饭店委托管理成功关键影响因素实证分析[J].旅游科学,2007(03):59-64.DOI:10.16323/j.cnki.lykx.2007.03.012.

[10]邹益民,戴维奇.单体饭店连锁化经营模式的战略选择:资源基础理论的观点[J].旅游科学,2006(02):65-71.DOI:10.16323/j.cnki.lykx.2006.02.013.

[11]李欣宇,陈磊,杨志华等.2005中国饭店业十大新闻[J].饭店现代化,2006(01):28-45.

[12]邹益民.饭店人力资源管理基本理念解析[J].饭店现代化,2005(03):20-22.

[13]本刊编辑部 ,艾若 ,李欣宇 等.2004年中国饭店业十大新闻[J].饭店现代化,2005(01):20-35.

[14]邹益民,舒芸.我国饭店企业实施外包服务的障碍与对策[J].商业研究,2004(17):148-151.DOI:10.13902/j.cnki.syyj.2004.17.058.

[15]戴维奇,邹益民.GopPAR:一个新的饭店绩效评价指标[J].商讯商业经济文荟,2004(04):53-57.

[16]邹益民,陈业玮.我国经济型饭店经营模式初探[J].商业研究,2003(22):158-161.DOI:10.13902/j.cnki.syyj.2003.22.062.

[17]邹益民,吴雪飞.饭店企业CSI测评体系的理论与方法初探[J].商业研究,2003(18):138-140.DOI:10.13902/j.cnki.syyj.2003.18.054.

[18]邹益民,奚高云.顾客价值理论对饭店服务流程优化的启示[J].商业经济与管理,2003(08):50-53.

[19]邹益民,戴维奇.饭店集团品牌组合管理——剖析国外饭店集团之品牌结构[J].商业研究,2003(10):165-167.DOI:10.13902/j.cnki.syyj.2003.10.067.

[20]邹益民,戴维奇.西方精品小饭店的成功启示[J].商讯商业经济文荟,2003(01):11-13.